超八成智能门锁样品存风险 开锁方式越多风险越大

　　“智能门锁安全性调查”超八成样品存风险，开锁方式越多风险越大

　　据中国之声报道，出门不用想着带钥匙，回家输个密码、录个指纹、或者人脸识别一下就能进门……这样的智能门锁，近年来成为越来越多人们的选择。但是，作为家庭最重要的一道屏障，智能门锁真的安全吗？京津冀三地消费者协会近日公布的网售智能门锁比较试验结果显示，在测试的28个品牌38把智能门锁中，每款门锁都或多或少存在着安全风险。

　　这样“全军覆没”式的结果其实已经不稀奇。今年5月，中消协也曾发布了一份29款智能门锁的比较试验报告。报告显示，在29款样品中，48.3%的样品密码开启安全存在风险，50%的样品指纹识别开启安全存在风险。那么，这些风险到底意味着什么？作为消费者，我们又该如何挑选智能门锁呢？

　　不少智能门锁用假指纹也能解锁

　　这次智能门锁比较试验涉及28个品牌的38把样品，共进行了六项测试，购买价格从790元到3700元不等。结果显示，38款智能门锁或多或少都有安全性风险，其中超过一半样品存在三项或以上的风险，有8款智能锁甚至存在四项以上风险。北京市消费者协会副秘书长罗刚介绍称，京津冀消协智能门锁比较试验，委托中国家电研究院进行测试。针对智能门锁的安全性和可靠性项目，主要包括电磁兼容实验、环境实验、IC卡解锁实验、指纹解锁实验、密码逻辑安全性和电路非正常试验。经过测试，所有样品都存在一项以上的安全风险。

　　检测出的问题中，指纹识别的问题最为严重，有的品牌的门锁声称有“活体指纹解锁”技术，检测的不仅是指纹，而是手指内的“流动血液”，有的号称可以防止假指纹克隆，但从实际检测结果看，结果并不乐观。罗刚说：“部分样品宣传自己的指纹解锁技术时，强调活体生物指纹解锁技术，防止假指纹、防止克隆指纹等所谓的活体指纹技术，经过测试，我们发现这些样品使用假指纹进行实验时都可以被解锁。这与销售网页宣传的检测活体指纹不符，涉嫌虚假宣传，欺骗消费者。”

　　罗刚说，在检测多家智能门锁产品后，他们发现，只要门锁遇到小故障，就会带来安全隐患。智能门锁不同于普通科技产品，是家庭安全的守卫者，厂商理应将精力放在提升安全品质上，而不是五花八门的营销上面：日常生活中智能门锁如果出现小的故障，不应该影响它的上锁和解锁功能。在我们测试过程当中发现有30把智能门锁在施加单一故障的情况下，这个产品出现了上锁异常和解锁异常的情况，说明智能门锁的产品可靠性比较差。测试项目中都有单项表现良好的样品，但没有所有项目都通过的样品。从产品五花八门的网页宣传上可以看出，企业最重视的是营销效果，而不是安全防护能力。所以造成比较试验几个方面的测试，没有一个样品能全部通过。

　　从业者：目前市场有待规范，虽然很麻烦但务必了解相关知识再购买

　　那么普通消费者又该如何鉴别智能锁是否靠谱？智能锁业内人士董先生告诉记者，如今智能锁成为新的“风口”，仅不完全统计，已有近2000家大大小小的企业进入该领域，有没有技术的都在做，导致了如今的局面。消费者要鉴别安全可靠的门锁的确有困难，但产品是否有权威机构的认证，是鉴定锁具是否靠谱的第一步：“产品有没有权威机构出具的检测报告或相关认证证明，比如说我们锁具是要通过公安部出具这个权威的检测报告的，经过科学的验证的。那么很多厂家是没有的，这是一个指标，大家可以参考。”

　　董先生建议，消费者在选购商品前，最好去实体店先看看并全面了解智能锁公司的技术背景，而不是单纯看厂家宣传：“建议消费者购买的时候一定要慎重，尽量选择线下的这个体验店去体验一下，对比一下，别轻易地做出选择。另外就是要了解生产这个产品的公司的背景，就是技术实力强的，有自主研发能力的。一些混水摸鱼的厂家，可能在成本上控制的比较多，也就是说实际上还是成本的问题。”

　　董先生承认，作为普通消费者而言，很难去了解所有智能锁背后的技术资料，但智能锁毕竟不同于普通科技产品，关系着全家安全，所以务必先了解清楚情况再进行购买：“用智能锁也需要我们有一定的信息储备。一定要擦亮眼睛，做出慎重的选择。最起码对它是怎么智能的，怎么联网的，安全方式是怎样解决的，在购买之前要带着问题去。但是普通消费者很难做到，可能谁广告做得大，就相信谁。第一，不能看它是所谓的大品牌或洋品牌。第二，不能单纯的看价格。贵的不一定好，便宜的肯定是没好货。”

　　中消协提醒：开锁方式越多风险越大

　　此外，中消协也发出提醒：建议消费者挑选智能门锁时，不要刻意追求更多的开锁方式。一般来说，开锁方式越多，潜在风险越大。此外，建议消费者选用具备应急开锁功能的智能门锁，至少将一把应急开锁钥匙保留在除家以外的安全地点，同时通过钥匙形状来判断应急锁锁芯种类，单排弹子的锁芯安全系数较低，不建议消费者选用。

　　目前，国内智能门锁的生产企业超过2000家，市场规模达到100亿元。但行业发展良莠不齐，中消协同时建议，相关部门应尽快出台智能门锁的产品标准，用于指导企业生产，督促企业提质升级，规范市场秩序。

　　记者：任梦岩